尊敬的患者及家属：

您好！为进一步改善群众就医体验，提升医院智慧化水平，我院定于2026年10月29日对信息系统进行整体升级和全面切换。系统切换后部分服务将受到影响，请您知悉：

1.就诊时请务必携带本人有效身份证件。如提示原个人档案信息无效或未建档，请在人工窗口或分诊台更正登记。

2.切换前已完成缴费的检查、检验、药品处方等，请务必在10月28日之前完成相关检验检查、治疗及取药，避免因系统切换影响诊疗。

3.切换后，历史检查检验报告、诊疗费用、票据等将无法通过线上服务及自助设备查询打印。如有留存需要，请提前下载保存或打印；后期也可在人工窗口查询打印。

上述为您带来的不便敬请谅解，我们将一如既往为您提供高质量的医疗服务。

如需帮助，请随时联系我们：

“一号通办”服务热线：68616666

行政值班电话（夜间或节假日）：千佛山院区 68616619；趵突泉院区 68617422

感谢您的理解与配合！

                                                                                                    山东中医药大学附属医院

                                                                                                        2026年10月23日